접수방법

수돗물 단수 및 흐린 물 발생에 따른 피해 접수 안내

최근 남구 야음장생포동 일원에 발생한 수돗물 단수 및 흐린 물(탁수) 출수 현상으로 불편을 겪으신 주민 여러분께 깊은 위로와 사과의 말씀을 드립니다. 이에 따른 피해를 최소화하고 합당한 보상을 진행하고자 다음과 같이 피해 접수 방법을 안내해 드리오니, 기한 내에 신청해 주시기 바랍니다.

  • 대상지역 : 남구 야음장생포동 일원
  • 접수기간 : 2026. 10. 30(금) ~ 12. 8.(화)
  • 접수처 : 남부사업소
    • 울산 남구 봉월로 137, 1층(신정동)
    • ☎ (052) 276-3020, fax (052) 276-6269
  • 접수방법 : 방문, 우편, 팩스, 이메일(uswaternambu@korea.kr), 홈페이지
  • 구비서류 : 피해 보상 신청서 1부
  • 접수대상 : 수돗물 단수 및 흐린물 발생에 따른 피해 사항
    • (피해 예시: 저수조 청소 비용, 정수기 필터 교체 비용, 영업 피해 배상, 수도 요금 감면 등)

배상절차

  1. 피해접수
    사업소
  2. 서류확인 현장조사
    사업소
  3. 보험접수
    급수부 → 재정공제회
  4. 사고조사 보상심사
    보험사
  5. 보상여부 결정 통보
    재정공제회 → 신청인,급수부

* 시가 가입한 영조물배상공제 손해보험사의 심사를 거쳐 보상 여부가 결정됩니다. 다만, 법률상 배상 책임이 인정되지 않을 경우에는 보상이 제한될 수 있습니다.
접수부터 배상 결정까지 다소 시일이 소요될 수 있으니 양해 부탁드립니다.

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