가상계좌

• 수용가에게 부여된 가상계좌로 수도요금을 계좌이체하면 수도 요금이 납부되는 제도
  • 이용시간: 은행영업시간(인터넷뱅킹, 텔레뱅킹은 24시까지 가능, 단, 금융기관 자금정산 시간에는 이용불가)
  • 이용가능은행:무통장 입금이 가능한 은행(타 은행 송금 시 수수료 발생)

인터넷납부

• 이용시간 : 07:00 ~ 22:00
• 이용방법 : 회원가입후 공인인증서 로그인( 전자수용가번호 또는 전자납부번호 입력후 조회 납부)
  비회원일 경우 전자납부번호입력후 조회 납부
• 계좌이체, 카드납부

자동납부(계좌)

• 납기일에 납부자의 은행계좌에서 자동출금하여 요금납부
  ※ 납기일에 한하여 1회 출금요청하며, 추가로 출금요청하지 않음
• 신청/해지
  • 전화신청 : 지역사업소
  • 방문신청 : 지역사업소, 거래은행
  • 인터넷신청 : 상수도사업본부 홈페이지(water.ulsan.go.kr), 금융결제원 인터넷 지로 홈페이지(www.giro.or.kr)
• 납기일로부터 2영업일 이전 신청분은 당월요금부터 적용되고, 그 외에는 익월 요금부터 적용
  ※ 이사로 인한 전출 등의 경우 자동으로 해지되지 않음. 별도의 해지신청 필요

자동납부(카드)

• 해당 납기월 23일에 납부자의 신용카드로 자동승인하여 요금납부
  ※ 자동납부 승인요청은 해당일(23일) 1회에 한하며, 추가요청하지 않음
  ※ 해당일(23일)이 토·일요일, 공휴일인 경우 다음 영업일에 승인요청
• 신청/해지 : 상수도사업본부 홈페이지(water.ulsan.go.kr) 신청(인증서 필수)
  ※ 계좌 자동납부 이용자는 계좌 자동납부를 먼저 해지하고 신청하셔야하며, 계좌 자동납부 해지로 당월분 요금이 자동납부되지 않으니 별도로 납부해야함
• 신청대상 : 정기분(체납요금은 별도로 납부해야함)
• 자동납부 신청일의 다음달 요금부터 적용

신용카드 납부

• 은행 및 우체국 현금입출금기(ATM)에서 신용카드로 납부할 수 있으며, 인터넷(http://www.wetax.go.kr, 위택스) 납부도 공인인증서 접속만으로도 이용 가능
  • 수수료 : 인터넷 위택스를 이용한 카드납부 시 무료, 단, 은행 ATM 이용시 해당은행 외 타사카드 사용시 기기이용료가 부과됨

모바일 결제(스마트 위택스)

• 대상기기 : 안드로이드폰, 아이폰
• 납부방법 : 앱 설치 후 상하수도요금 조회·납부에서 전자수용가번호(15자리) 또는 전자납부번호(19자리)를 입력하여 납부
• 설치방법
  
• 이용문의 : 110(위택스 고객센터)

모바일 결제(모바일 지로)

• 대상기기 : 안드로이드폰, 아이폰
• 납부방법 : 앱 설치 후 상하수도요금 조회·납부에서 전자수용가번호(15자리) 또는 전자납부번호(19자리)를 입력하여 납부
• 설치방법
  
• 이용문의 : 1577-5500(모바일지로 고객센터)

납부고지서 없이 납부 가능

• 납부고지서가 없어도 전자수용가번호만 알고 있으면 전국 모든 은행 현금입출금기(ATM)와 우체국에서 현금, 통장 또는 신용카드로 납부 가능